Yürürlük Tarihi: 14.08.2025
İletişim: [email protected]

SÖR BÜLEND olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi yöntemlerle işlendiği ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: SÖR BÜLEND
İletişim: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)

• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres vb.)

• Müşteri işlem bilgileri (sipariş, alışveriş geçmişi, ödeme bilgileri vb.)

• Finansal veriler (ödeme yöntemi, IBAN vb. – kart numaraları saklanmaz)

• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri

• Çerez (cookie) kayıtları ve kullanım alışkanlıkları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Siparişlerin alınması, ürün/hizmet teslimi ve faturalandırma

• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin yanıtlanması

• İade, değişim ve garanti işlemlerinin yürütülmesi

• Pazarlama, kampanya ve promosyon duyurularının yapılması (açık rıza halinde)

• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, iş ortaklarımızla (kargo firması, ödeme kuruluşu, teknik destek sağlayıcı vb.) ve hukuki zorunluluk halinde yetkili mercilerle paylaşılabilir.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, e-posta, telefon, kargo/teslimat işlemleri gibi kanallar aracılığıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında toplanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemenin durdurulmasını isteme

• İşlenmiş verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine “KVKK Başvuru Formu” konulu bir e-posta gönderebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır; süre dolduğunda güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.